Politique de confidentialité

En vigueur au 29 mai 2026

La protection de votre vie privée est une priorité pour nous. Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous expliquer en toute transparence quelles données nous collectons sur notre site, pourquoi nous les collectons, et comment nous les protégeons.

1. Les données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires pour vous proposer nos services. Cela inclut généralement :

Les données que vous nous transmettez directement : Votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ou toute autre information que vous saisissez dans nos formulaires de contact ou de demande de devis.
Les données collectées automatiquement : Lors de votre navigation, nous pouvons recueillir des informations anonymes liées à votre connexion (votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées), notamment via des cookies.

2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour des raisons bien précises :

Répondre à vos messages, vos questions et vos demandes de devis.
Assurer le suivi de nos prestations et la relation commerciale.
Améliorer le fonctionnement et l'ergonomie de notre site internet.
Vous envoyer des informations ou des offres (uniquement si vous avez expressément accepté de les recevoir).

3. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles restent confidentielles. Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales à des tiers. Elles sont uniquement accessibles à :

Nous-mêmes, pour traiter vos demandes.
Nos prestataires techniques de confiance (comme notre hébergeur de site ou notre outil d'envoi d'e-mails), uniquement dans le cadre strict du bon fonctionnement du site.

4. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées

Demandes de contact / devis : Vos données sont conservées pendant la durée de l'échange, et au maximum 3 ans après notre dernier contact si aucune suite commerciale n'est donnée.
Données de facturation (si applicable) : Conservées pendant la durée légale obligatoire (souvent 10 ans).

5. Comment protégeons-nous vos données ?

Notre site utilise un protocole de sécurité sécurisé (HTTPS avec un certificat SSL) pour garantir que toutes les informations qui y transitent sont cryptées et protégées contre le piratage.

6. Quels sont vos droits ?

Conformément à la réglementation (RGPD), vous disposez de droits complets sur vos données :

Droits d'accès et de rectification (pour corriger une erreur).
Droit à l'effacement (pour demander la suppression définitive de vos données).
Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un message clair à l'adresse e-mail suivante : [Votre adresse email professionnelle]. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.